お客さまの個人情報の取扱いについて

当社、高島屋グループおよび一部特定お取引先は、お客さまからお預かりした個人情報（以下「個人情報」といいます）を、商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内など販売促進活動、受注からお取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送）・アフターサービスなど販売サービス業務処理およびお問い合わせに対する回答に利用いたします。

またお客さまの個人情報は、当社が最高のサービスを提供するために無くてはならないものであり、その情報を大切に保護することは、当社にとって最も重要な責務と認識し、特に以下に掲げた方針に従って、安全に管理し、かつ目的に添って正しく利用することをここに宣言いたします。

1. １．当社保有の個人情報(以下「個人情報」)の項目は以下の通りです。
   氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、職業、肩書、年収、お買上履歴等
2. ２．個人情報を共同利用する関係会社の社名は以下の通りです。
   株式会社高島屋、高島屋クレジット株式会社、株式会社高島屋友の会など、高島屋グループ関係会社
3. ３．個人情報の一部を共同利用するジェイアール名古屋タカシマヤの一部特定お取引先については、店頭においてお客さまにご記入いただく書面に、取引先名（ブランド名）を記載しております。
4. ４．個人情報のうち必要最小限の項目を、安全管理のもとで、当社が運営するジェイアール名古屋タカシマヤの売場のお取引先(ブランド)およびタカシマヤゲートタワーモールのテナント店舗に対して、以下の目的のために提供する場合があります。
   (1)法令や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護する目的
   (2)緊急な事案やお問い合わせに対して、お客さまと連絡をとる目的
   (3)商品販売・サービス提供の実施に必要な場合
5. ５．お客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
6. ６．個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについては以下の通りです。
   個人情報の開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合は、当社所定の書面によりお申し込みくださいますようお願いいたします。
   なお、開示請求にあたっては、1回のご請求にあたり手数料500円(税込)を頂戴いたします。また個人情報の開示に関して、郵送等でご通知させていただく場合は、 別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。
7. ７．個人情報に関するお問い合わせおよび個人情報の開示等をお求めになる場合のお問い合わせ窓口は以下の通りです。
   株式会社ジェイアール東海高島屋 お客さま相談室 TEL：052-566-8067

以上

平成16年11月制定
平成29年1月2日改定
株式会社 ジェイアール東海高島屋